西安市双生鸿福祥货运部为了不断规范、强化、扩大企业意识，逐步树立宏信物流货运在客户心目中的“安全、、”的企业形象，我们率先在行业中通过了ISO9001：2000质量管理体系，分别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪，接受客户反馈的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达2000多家，签定长期合作协议的客户500余家。
轿车托运流程：
1、确认发运车辆和接车地点及价格后双方签定运输协议；
2、您委托我华峰公司购买轿车全额运输意外险后我们将现场出太平洋保险公司的运输意外险保单，或传真 扫描给您轿车托运保险单影印本或快递保险单正本；
3鸿福祥分公司或办事处的中小城市我们将传真 扫描 ***等给您委托授权书即合同（司机姓名、电话、书影印本、影印本 ）；
4、客户根据轿车托运授权书核对司机身份后进入交接车环节 ；
5、我们将全面检查验收被委托车辆并填写验收报告单据 ；
6、车辆开始运输过程中我们会有专人负责您查询车辆在途中的情况（途经地点和商品车的情况）；
7、车辆将要到达时我们的办事处负责人或司机将按您提供的联系方式和接车人堤前联系并且确定接车的详细时间地点 ；
8、您交接车辆时请务必检查车辆状况完好或者与发运前一致；
9、请您填写交车收车确认单并签名。
10、您的运费付款给我们的司机后（收据由司机交付客户或在启运时以快递的方式寄往您寄达）
11、抵达目的地，就近接车 我们的工作人员到达目的地后，时间联系您，以尽量靠经您的4S店、货站、为您送车。
12、核实收车人身份  收车人需出示有效，方可提车
13、收车人查验车辆  请务必检查车辆情况以及随车物品，确保与发车前一致后，再签字确认
14、签字确认，支付运费   以上便是完整的轿车托运流程。
15、车辆的合法性

轿车托运提醒您：
1、请您降低天线的高度；
2、修理好或者密封好在敞篷车部的开阔部或者缝隙，防止快速流动的空气导致的外部损伤；
3、确认您的爱车有新鲜的防冻液，蓄电池没有泄漏，油箱内留下大约四分的燃料；
4、请将防盗系统关闭，它将在运输过程中给司机带来不必要的麻烦；
5、车内严禁放置易燃易爆和违禁物品，如打火机、、、等；
6、请车辆的清洁来配合装车前的车辆检验；
7、请您将一扇车窗摇下些许来避免温度和海拔的变化给车带来的压力改变，这将使您的车通风并且保护车窗在运输中不会碎裂！

轿车托运热点问题解
1.什么是商品车运输车？
一种卡车，车厢经过改造，其车厢结构分为上下两层，轿车四轮用绷带固定在车厢上从而轿车在运输过程中的平稳和安全。
2、托运轿车前需做什么准备工作？
确认你的爱车有新鲜的防冻液，确认你的爱车蓄电池电液无泄露,保留约4分的燃油,关闭您的防盗系统否则会给我们司机带来不必要的麻烦,记下您的里程表数.
3.我的车辆运输中出现损坏怎么办?
当你的车辆在我们承运区间因司机的不细心或装卸过程造成的损害我们会及时、妥善的处理并根据合同作出赔付，同时我们联合各保险公司为你提供周到、完善的保险服务。
4、托运车辆中能放其它物品吗？
当然可以，不过需要注意的是：
1.不要放置过大过重的物品以免影响运输过程中轿车的稳定性。
2.随车物品请包好后放在后备箱。
3.严禁放置易燃、易爆等物品及国家明令禁止的其它物品。
4.不要放置贵重物品，如有遗失保险公司不能赔付

服务体系：
1、合理的拆卸掉你车上的相关部件，比如地面效应保护装置，雾光灯，反光镜，可能的话，请您将天线尽量调低或者将天线临时拆除。
2、对于敞篷车部的开阔部或者缝隙进行封闭处理，有效防止快速流动的空气造成不必要的损失！
3、确认车辆有新鲜的防冻液。
4、检查车辆蓄电池是不是存在泄露，保留大约四分燃料在车辆内。
5、有效将防盗系统关闭，避免运输中不必要的麻烦，
6、做好车辆保洁，便于车辆装卸检查。
服务标准：
取车：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取车。
发车：所有车辆按照运输方式当天上站、当天发车。
派送：车到之后立即通报收车人按时送车上门。
包车：包板运车价格低，严格遵照公路运输 板装车，八位板装车
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