西安市双生鸿福祥货运部为了不断规范、强化、扩大企业意识，逐步树立宏信物流货运在客户心目中的“安全、、”的企业形象，我们率先在行业中通过了ISO9001：2000质量管理体系，分别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪，接受客户反馈的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达2000多家，签定长期合作协议的客户500余家。
轿车托运流程：
1、确认发运车辆和接车地点及价格后双方签定运输协议；
2、您委托我华峰公司购买轿车全额运输意外险后我们将现场出太平洋保险公司的运输意外险保单，或传真 扫描给您轿车托运保险单影印本或快递保险单正本；
3鸿福祥分公司或办事处的中小城市我们将传真 扫描 ***等给您委托授权书即合同（司机姓名、电话、书影印本、影印本 ）；
4、客户根据轿车托运授权书核对司机身份后进入交接车环节 ；
5、我们将全面检查验收被委托车辆并填写验收报告单据 ；
6、车辆开始运输过程中我们会有专人负责您查询车辆在途中的情况（途经地点和商品车的情况）；
7、车辆将要到达时我们的办事处负责人或司机将按您提供的联系方式和接车人堤前联系并且确定接车的详细时间地点 ；
8、您交接车辆时请务必检查车辆状况完好或者与发运前一致；
9、请您填写交车收车确认单并签名。
10、您的运费付款给我们的司机后（收据由司机交付客户或在启运时以快递的方式寄往您寄达）
11、抵达目的地，就近接车 我们的工作人员到达目的地后，时间联系您，以尽量靠经您的4S店、货站、为您送车。
12、核实收车人身份  收车人需出示有效，方可提车
13、收车人查验车辆  请务必检查车辆情况以及随车物品，确保与发车前一致后，再签字确认
14、签字确认，支付运费   以上便是完整的轿车托运流程。
15、车辆的合法性

对于汽车运输行的很多人都非常的了解一般来说，只要是自己有自己的车辆的人基本上都会用到托运公司，那就当人们经常是要出去旅游的。如果出去旅游的时候是自驾游，那么会有很多的麻烦或者很多的问题出现，尤其是在比较远的地方旅游这些问题会多。为了能够让自己出行的时候也可以驾驶自己的车辆，很多人就会选择各种各样的托运公司将自己的车辆进行托运，这样，就可以轻松地达到目的。免去自驾路上的舟车劳顿以及不安全风险，达到价格与安全的平衡点。
1、不管是车主客户朋友还是委托方来承运小轿车货运业务，要车辆所有权的合法性，如果由于车辆的非法来源途径所造成违法转移和销赃事件，发生任何法律上的纠纷均由车主和委托方负责。
2、不管是车主客户朋友或者委托方来承运轿车托运业务，在与我公司签订合同的时候，提供原件和原件。然后我公司对该车的合法性进行初步的检查和判断，后依据业务开展的程序和合同法的步骤来逐步进行操作程序。
3、我公司在跟车主客户朋友或者委托方签订合同的时候，当着委托方的面，对车辆的外表部分进行检查;把有无检查的结果背书在签订合同的后面，由委托方确认无误后签字。
4、对车辆进行检查的时候，对小轿车托运时随车携带的物品进行登记，同样进行备案和双方确认。同时委托方提供行驶原件和原件。同时对车辆的公里数进行登记，由委托方交出车钥匙，一同抵达目的地。
5、托运车辆和汽车托运时，购买保险，保险费率千分之三。

服务体系：
1、合理的拆卸掉你车上的相关部件，比如地面效应?；ぷ爸?，雾光灯，反光镜，可能的话，请您将天线尽量调低或者将天线临时拆除。
2、对于敞篷车部的开阔部或者缝隙进行封闭处理，有效防止快速流动的空气造成不必要的损失！
3、确认车辆有新鲜的防冻液。
4、检查车辆蓄电池是不是存在泄露，保留大约四分燃料在车辆内。
5、有效将防盗系统关闭，避免运输中不必要的麻烦，
6、做好车辆保洁，便于车辆装卸检查。

轿车托运热点问题解
1.什么是商品车运输车？
一种卡车，车厢经过改造，其车厢结构分为上下两层，轿车四轮用绷带固定在车厢上从而轿车在运输过程中的平稳和安全。
2、托运轿车前需做什么准备工作？
确认你的爱车有新鲜的防冻液，确认你的爱车蓄电池电液无泄露,保留约4分的燃油,关闭您的防盗系统否则会给我们司机带来不必要的麻烦,记下您的里程表数.
3.我的车辆运输中出现损坏怎么办?
当你的车辆在我们承运区间因司机的不细心或装卸过程造成的损害我们会及时、妥善的处理并根据合同作出赔付，同时我们联合各保险公司为你提供周到、完善的保险服务。
4、托运车辆中能放其它物品吗？
当然可以，不过需要注意的是：
1.不要放置过大过重的物品以免影响运输过程中轿车的稳定性。
2.随车物品请包好后放在后备箱。
3.严禁放置易燃、易爆等物品及国家明令禁止的其它物品。
4.不要放置贵重物品，如有遗失保险公司不能赔付
服务标准：
取车：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取车。
发车：所有车辆按照运输方式当天上站、当天发车。
派送：车到之后立即通报收车人按时送车上门。
包车：包板运车价格低，严格遵照公路运输 板装车，八位板装车
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